מתחברת לסטאק שאתם כבר מפעילים.
Nivision מתחברת לטלפוניה, ל-CRM ולכלי הפגישות שלכם - כך שבינת השיחות מצטרפת לאופן שבו הצוות שלכם כבר עובד, בלי להחליף הכול.
בנויה להשתלב, לא להשתלט.
Nivision היא לא עוד מערכת שהצוות שלכם צריך לחיות בתוכה. היא קולטת שיחות מהטלפוניה שאתם כבר משתמשים בה, מריצה כל שיחה דרך שכבת הניתוח, ומחזירה את התוצאה המובנית אל הכלים שבהם העבודה באמת מתרחשת. האינטגרציה היא העיקר - בינה בכל מקום שבו השיחות שלכם כבר נמצאות.
טלפוניה
Nivision קולטת שיחות ישירות מהמערכת הטלפונית שלכם. שיחות נכנסות ויוצאות זורמות אל שכבת הניתוח אוטומטית - בלי העלאות ידניות ובלי מקליט נפרד לתחזק.
CRM
תובנה מובנית חוזרת אל המקום שבו הצוות שלכם עובד. סיכומי שיחה, שדות שחולצו, סנטימנט וציונים מסתנכרנים אל ה-CRM שלכם, כך שכל רשומה נושאת את ההקשר של השיחה שמאחוריה.
פגישות
בוט הפגישות של Nivision מצטרף לשיחות הווידאו שלכם ב-Zoom, Microsoft Teams ו-Google Meet. הוא מתמלל ומנתח את הפגישה בדיוק כמו שיחת טלפון - אותה בינה, על וידאו.
Voipe
שותפת טלפוניה
Voipe היא שותפת טלפוניה של Nivision. מוקדים שמפעילים את Voipe מחברים את המערכת הטלפונית שלהם ל-Nivision ישירות, כך שכל שיחה נקלטת ומנותחת בלי לשנות את האופן שבו המוקד מבצע או מקבל שיחות.
Origami
שותפת מרקטפלייס CRM
Origami היא שותפת מרקטפלייס CRM של Nivision. צוותים שעובדים עם Origami מוסיפים את Nivision מהמרקטפלייס ומקבלים תובנת שיחות שזורמת אל ה-CRM שלהם - הקשר של שיחה, שדות וציונים, במקום שבו הצוות כבר עובד.
איך אינטגרציה עובדת
שלושה צעדים מסטאק מחובר ועד בינת שיחות בכל מקום.
מחברים
חברו את הטלפוניה ואת ה-CRM שלכם - ישירות או דרך שותפה כמו Voipe או Origami. ההגדרה היא שלב קונפיגורציה, לא פרויקט.
קולטים
שיחות ופגישות זורמות אל Nivision אוטומטית ועוברות תמלול, סיווג וניתוח תוך כדי שהן מתרחשות.
מסנכרנים
סיכומים, שדות מותאמים, סנטימנט וציונים מוחזרים אל ה-CRM שלכם ומוצגים בדשבורד - תובנה במקום שבו הצוות כבר עובד.
צריכים אינטגרציה נוספת?
Nivision מוסיפה אינטגרציות חדשות כשלקוחות צריכים אותן. אם הטלפוניה, ה-CRM או כלי הפגישות שלכם עדיין לא ברשימה - דברו איתנו, החיבור הוא בדרך כלל עבודה פשוטה.
הפכו את השיחות שלכם לפעולה.
ראו את Nivision מנתחת שיחות כמו שהצוות שלכם מטפל בהן כל יום. הדגמה של 30 דקות, בלי שקפים.