תרחישי שימוש
פלטפורמה אחת, הרבה דרכים לנצח.
מוקדים מפעילים את Nivision בכמה דרכים - מבקרת איכות אוטומטית ועד אימון, חוויית לקוח ובינת פגישות. הנה איך כל אחת נראית בפועל.
בקרת איכות ורגולציה אוטומטית
ניקוד ובקרה לכל שיחה אוטומטית - רגולציה על 100% מהשיחות, לא על מדגם.
איך זה עובדביצועי נציגים ואימון
מאמנים נציגים עם נתונים אובייקטיביים מכל שיחה - בתוספת דוחות ביצועי צוות מצרפיים.
איך זה עובדחוויית לקוח וסנטימנט
קוראים את סנטימנט הלקוח בכל שיחה, ותופסים אותות נטישה לפני שלקוחות עוזבים.
איך זה עובדבינת פגישות ושיחות וידאו
מביאים שיחות Zoom, Teams ו-Meet לאותה שכבת בינה כמו השיחות שלכם.
איך זה עובדמתחילים
הפכו את השיחות שלכם לפעולה.
ראו את Nivision מנתחת שיחות כמו אלה שהצוות שלכם מנהל כל יום. הדגמה של 30 דקות, בלי מצגות.