כל מה שהלקוח אמר על העסקה, מחוץ לשיחה.
Nivision מתמללת כל שיחת מכירה בעברית, מחלצת את פרטי העסקה ומסמנת מתי הבטחתם לחזור ללקוח, כדי שאף ליד חם לא יתקרר.
הלחץ על צוותי מכירות בליסינג
שיחת ליסינג טובה מלאה בפרטים: איזה דגם, באיזה תקציב חודשי, לכמה זמן, האם יש רכב למסירה, ומה עוצר את הלקוח. אחרי עשר שיחות ביום, רוב הפרטים האלה נשארים בזיכרון של הנציג או ברשימה חלקית. ההצעה נשלחת באיחור, מועד החזרה נשכח, ומנהל המכירות לא יודע למה עסקאות לא נסגרות.
איך Nivision עונה על זה
כל שיחה מתומללת בעברית ומסוכמת. שדות מותאמים מחלצים את מה שחשוב לכם: דגם, תקציב, תקופה, טרייד-אין, התנגדות ומועד חזרה. הסיכום והשדות עוברים ל-CRM, התראה מסמנת שיחות שבהן הובטחה חזרה, ודוחות מצרפיים מראים אילו התנגדויות חוזרות ואיזה נציג מתמודד איתן טוב יותר.
חילוץ פרטי עסקה
דגם, תקציב חודשי, תקופה וטרייד-אין נשלפים מהשיחה לשדות מסודרים.
מעקב אחרי הבטחות חזרה
כל "אחזור אליך מחר עם הצעה" מסומן, כדי שאפשר לוודא שזה קרה.
ניתוח התנגדויות
מחיר, תנאי מקדמה, זמינות דגם: רואים מה חוזר ואיפה עסקאות נתקעות.
סיכום ל-CRM
סיכום השיחה והשדות שחולצו נכנסים לרשומת הלקוח, בלי הקלדה ידנית.
שיחה אחת, מה יוצא ממנה
לקוח מתקשר לגבי ליסינג תפעולי. בשיחה הוא מזכיר שהוא מחפש רכב משפחתי היברידי, תקציב של עד סכום מסוים לחודש, ל-36 חודשים, ויש לו רכב ישן שהוא רוצה למסור. הוא מהסס בגלל המקדמה, והנציג מבטיח לחזור אליו עד מחר עם שתי הצעות. אחרי השיחה, Nivision מציגה סיכום קצר, ממלאת שדות של דגם, תקציב, תקופה, טרייד-אין והתנגדות (מקדמה), ומסמנת את ההבטחה לחזור עד מחר. מנהל המכירות רואה בדוח השבועי כמה שיחות נתקעו על המקדמה.
התוצאה
- פרטי העסקה מתועדים מכל שיחה
- מעקב על כל הבטחה לחזור ללקוח
- תמונה של ההתנגדויות שמעכבות עסקאות
שאלות נפוצות
Nivision יכולה למלא את פרטי העסקה ב-CRM מתוך השיחה?
אפשר לדעת אילו נציגים לא חוזרים ללקוחות בזמן?
זה מתאים גם לסוכנות קטנה?
הפכו את השיחות שלכם לפעולה.
ראו את Nivision מנתחת שיחות כמו אלה שהצוות שלכם מנהל כל יום. הדגמה של 30 דקות, בלי מצגות.