כל פרט בבקשה, בלי לרשום ביד.
Nivision מתמללת כל שיחת הזמנה בעברית, מחלצת את פרטי הבקשה ומסמנת כל הצעה שהובטחה ללקוח.
הלחץ על מוקדי הזמנות בהשכרת ציוד
בהשכרת ציוד, הפרטים הם העסקה: סוג הכלי, תאריך התחלה, משך, כתובת האתר, הובלה ומפעיל. הם נאמרים בטלפון, לפעמים תוך כדי נסיעה, ונרשמים חלקית. כשהזמינות לא נבדקת בזמן או שהצעה לא נשלחת, הלקוח ממשיך למתחרה, ואף אחד לא יודע כמה עבודות הלכו לאיבוד כך.
איך Nivision עונה על זה
כל שיחה מתומללת ומסוכמת. שדות מותאמים מחלצים את סוג הכלי, התאריכים, המשך, האתר וההובלה. Nivision מסמנת שיחות שבהן הובטחה הצעה, ודוחות מצרפיים מראים אילו בקשות לא התקדמו ואיפה חוסר זמינות חוזר.
חילוץ פרטי בקשה
סוג כלי, תאריכים, משך, אתר והובלה נשלפים לשדות מסודרים.
מעקב אחרי הצעות
כל הבטחה לשלוח הצעה מסומנת, כדי שאפשר לבדוק שהיא נשלחה.
זמינות חסרה
שיחות שבהן הלקוח ביקש כלי שלא היה זמין מסומנות ומצטברות לדוח.
סיכום ל-CRM
הבקשה המלאה נכנסת לרשומת הלקוח, בלי הקלדה ידנית.
שיחה אחת, מה יוצא ממנה
מנהל עבודה מתקשר ומבקש מחפרון ומשאבת בטון לאתר בנייה, מיום ראשון הבא, לשבועיים, כולל הובלה. הנציג בודק, אומר שהמשאבה תפוסה עד אמצע השבוע, ומבטיח לשלוח הצעה למחפרון עוד היום. אחרי השיחה, Nivision מציגה סיכום, ממלאת שדות של סוג כלי, תאריכים, משך, אתר והובלה, מסמנת את ההצעה שהובטחה ומתעדת שהמשאבה לא הייתה זמינה. בסוף החודש הדוח מראה כמה בקשות למשאבות נדחו בגלל זמינות.
התוצאה
- כל בקשה מתועדת עם כל הפרטים
- הצעות שהובטחו לא נשכחות
- נראות לבקשות שאבדו בגלל זמינות
שאלות נפוצות
Nivision יכולה לחלץ את פרטי ההזמנה מהשיחה?
אפשר לראות כמה עבודות הפסדנו בגלל זמינות?
זה מתאים לחברה עם כמה אנשי מכירות בלבד?
הפכו את השיחות שלכם לפעולה.
ראו את Nivision מנתחת שיחות כמו אלה שהצוות שלכם מנהל כל יום. הדגמה של 30 דקות, בלי מצגות.